Éthique et durabilité

Notre politique éthique

Principes généraux

La société et ses employés respecteront à tout moment les normes les plus élevées en matière d'intégrité éthique et professionnelle afin de préserver leur réputation personnelle et celle de l'entreprise, et d'inspirer confiance dans leurs actions respectives. La société mènera ses activités de manière compétente, équitable, impartiale et efficace. Déclaration de mission

Santé et sécurité

La société s'engage à fournir un environnement de travail sûr à tous ses employés et visiteurs. La société accordera également une importance primordiale à la sécurité, à la santé et au bien-être du public dans l'exercice de ses fonctions. Un programme d'audits réguliers en matière de santé et de sécurité ainsi que des formations aux premiers secours sont mis en place. La société applique rigoureusement ses normes à tous les visiteurs du site.

Environnement

La société respecte l'environnement et la nécessité de le protéger, et s'efforce de minimiser l'impact de ses activités sur celui-ci. Elle s'est engagée dans un programme continu d'amélioration en matière d'environnement et surveille sa consommation totale de carbone, ainsi que celle de chacun de ses employés.

Personnel

Tous les employés sont traités avec dignité et respect et bénéficient des mêmes opportunités d'emploi, indépendamment de leur origine ethnique, de leur religion, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leur situation familiale, de leur handicap, de leur âge ou de leur nationalité. Les employés bénéficient d'un lieu de travail sûr et sain, et l'entreprise applique une politique de tolérance zéro en matière de harcèlement.

Clients

La société traitera ses clients de manière équitable à tout moment et prendra toutes les précautions raisonnables pour éviter toute déclaration trompeuse dans ses publicités et ses déclarations publiques. Elle s'efforcera d'établir des partenariats à long terme avec ses clients en faisant preuve d'honnêteté et de franchise. Elle respectera la confidentialité de toutes les informations qu'elle pourrait obtenir concernant ses clients. Politique de confidentialité

Fournisseurs

Les fournisseurs seront sélectionnés en fonction de critères tels que le prix, la qualité, la livraison, le service et l'intégrité. Le choix des fournisseurs de l'entreprise sera effectué de manière objective. L'honnêteté, l'éthique et la transparence seront des valeurs fondamentales dans les relations de l'entreprise avec ses fournisseurs. Déclaration relative à l'esclavage moderne

Concurrents

La société fondera sa réputation uniquement sur ses performances. Elle exercera une concurrence loyale et s'abstiendra de toute concurrence déloyale. Elle s'interdira de porter atteinte, directement ou indirectement, à la réputation de ses concurrents.

Gouvernement, organismes de réglementation et législateurs

La société s'efforcera de se conformer à toutes les législations internationales, nationales et locales applicables à ses activités. Elle s'efforcera de suivre les meilleures pratiques en matière de gouvernance d'entreprise. Elle s'acquittera de ses obligations fiscales. Elle n'apportera aucune contribution financière ni aucun soutien à un parti politique.

Offrir et recevoir des cadeaux et des divertissements

Les employés ne solliciteront ni n'accepteront pour eux-mêmes ou pour autrui des cadeaux, des faveurs ou des divertissements sans motif légitime de la part de toute personne ou organisation commerciale qui fait affaire ou cherche à faire affaire avec Baker Ross, ou qui est un concurrent de Baker Ross. Les cadeaux, faveurs et divertissements peuvent être offerts à des tiers aux frais de la société, à condition qu'ils soient conformes aux pratiques commerciales habituelles et que leur valeur ne soit pas excessive.

Pots-de-vin et pratiques de corruption

La société n'autorise en aucun cas l'offre, le paiement, la sollicitation ou l'acceptation, directs ou indirects, de pots-de-vin sous quelque forme que ce soit. La société a mis en place une politique anti-corruption distincte qui examine en détail les procédures que tous les employés doivent suivre pour éviter toute implication dans une situation susceptible de conduire à l'offre de pots-de-vin. Cette politique stipule clairement que tout employé impliqué dans une pratique de corruption, quelle qu'elle soit, est susceptible d'être immédiatement licencié et peut avoir commis un acte criminel passible de poursuites judiciaires.


Notre politique en matière de durabilité

Dans l'ensemble de nos activités, nous nous engageons à apporter des changements positifs en plaçant la durabilité au cœur de nos actions et des produits de grande valeur que nous créons.

En collaborant avec des partenaires responsables, nous nous efforçons d'offrir à nos clients les meilleurs produits et services respectueux de la planète. Nos clients peuvent être assurés que nos kits de bricolage sont fabriqués à partir de matériaux certifiés FSC et issus de sources durables.

Notre objectif est d'utiliser des emballages en polyéthylène 100 % recyclables d'ici 2026 et de ne plus utiliser de polystyrène d'ici 2030.

Emballage du produit

Environ 99 % des sacs en polyéthylène que nous utilisons sont recyclables. Notre objectif est d'utiliser des emballages en polyéthylène 100 % recyclables d'ici deux ans./p>

Les emballages en polystyrène sont uniquement utilisés pour protéger certains de nos produits en céramique. Nous recherchons actuellement de nouvelles solutions d'emballage afin de supprimer complètement le polystyrène de nos produits.

Produits et catalogue

Notre papier, notre carton et notre bois proviennent de forêts commerciales chinoises gérées de manière durable, où l'abattage et la replantation des arbres sont strictement contrôlés.

Nos catalogues sont 100 % recyclables et peuvent être jetés avec vos déchets recyclables ménagers. Afin de réduire au maximum les déchets, nous n'envoyons nos catalogues qu'aux clients et organisations qui en ont expressément fait la demande.

Nous nous approvisionnons en papier auprès de fournisseurs qui respectent des pratiques de gestion durable des forêts et qui sont certifiés PEFC. La certification PEFC garantit que les forêts sont gérées conformément à des exigences environnementales, sociales et économiques strictes et que l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement est étroitement surveillée.

Les imprimantes que nous utilisons sont certifiées ISO:14001 qui constitue la norme internationale en matière de systèmes efficaces de gestion environnementale et garantit une évaluation continue de l'impact environnemental et des améliorations apportées.

Recyclage des déchets

Notre objectif en tant qu'entreprise est de recycler 100 % des matériaux recyclables.

Nous utilisons les programmes de collecte de cartouches de Lexmark, Canon et HP pour nos toners d'imprimante. Cela nous aide à réduire notre impact sur l'environnement, car tous les toners usagés retournés au fabricant sont réutilisés ou recyclés, et aucun n'est envoyé en décharge.

Tous nos équipements électriques et électroniques sont éliminés par un partenaire certifié conformément à la directive relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (WEEE Directive). Nous veillons à ce que tous nos équipements informatiques soient recyclés de manière éthique et responsable, en adhérant strictement à une politique zéro déchet.

Distribution packaging

Notre partenaire d'emballage est un fournisseur responsable qui dispose d'un système de gestion environnementale et respecte les exigences de la norme ISO 14001. Nous utilisons exclusivement des matériaux certifiés FSC pour nos emballages.

Les emballages en carton que nous envoyons à nos clients sont conçus pour être utilisés plusieurs fois avant d'atteindre la fin de leur durée de vie utile, puis recyclés. Ces produits sont actuellement composés d'environ 86 % de matériaux recyclés.

Nos sacs postaux sont certifiés FSC et composés à 60 % de papier recyclé pour la doublure et à 30 % pour la bulle intérieure.

Les encres utilisées sur tous nos emballages sont à base d'eau.