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Notre garantie satisfait ou remboursé
Tous les produits vendus par Baker sont soumis à garantie "Satisfait ou Remboursé" Par conséquent, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou d'un produit, il vous suffit de nous le(s) retourner dans les 28 jours suivant la réception pour un remboursement total de la valeur des marchandises ou pour un échange.

Les produits doivent être dans leur emballage d’origine et en état de revente. Dans le cas où vous recevez un article défectueux ou reçu par erreur, nous vous rembourserons les frais de retours engagés.

Nous vous invitons à consulter notre rubrique Retours & Remboursements pour plus de détails sur la façon de retourner un article défectueux.
   
Normes de Sécurité
La sécurité d'abord et toujours, c'est notre devise à Baker Ross. Tous nos jouets répondent aux normes strictes imposées par la Sécurité Communautaire Européenne, et portent le marquage CE.
Les fabricants et les importateurs ont l’obligation de se soumettre à cette norme. Nous visons à répondre à une demande ciblant une large variété d'âges et laissons à la discrétion de nos clients déterminer si un enfant est assez grand pour un article en particulier, ainsi que de s'assurer qu'il soit utilisé judicieusement. Les articles achetés chez nous ne sont pas adaptés pour les enfants de moins de 3 ans, sauf indication contraire.
   
Shopping sécurisé sur Baker Ross

GeoTrust Secured
Pour vous assurer que vos informations soient sécurisés, Baker Ross utilise le logiciel GeoTrust pour coder les informations personnelles et sensibles lors des transactions en ligne. Cliquez sur le logo GeoTrust pour en savoir plus sur notre sceau de sécurité GeoTrust.
   
Sage Pay
Sécurisez vos achats en ligne avec Sage Pay.

Sage Pay sécurise vos achats en ligne. L’utilisation de Sage Pay vous garantit que les données de votre carte de paiement ne soient pas divulguées en cryptant toutes les transactions aux normes mondiales les plus élevées.

Sage Pay nous fournit des outils de prévention contre fraude. Qu'est-ce que cela signifie pour vous en tant que client ? Si les données de votre carte ont été volées, nous utilisons une technologie qui visera à empêcher que vos coordonnées soient utilisées illégalement sur notre site.