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Notre garantie satisfait ou remboursé
Tous les produits vendus par Baker sont soumis à garantie "Satisfait ou Remboursé" Par conséquent, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou d'un produit, il vous suffit de nous le(s) retourner dans les 28 jours suivant la réception pour un remboursement total de la valeur des marchandises ou pour un échange.

Les produits doivent être dans leur emballage d’origine et en état de revente. Dans le cas où vous recevez un article défectueux ou reçu par erreur, nous vous rembourserons les frais de retours engagés.

Nous vous invitons à consulter notre rubrique Retours & Remboursements pour plus de détails sur la façon de retourner un article défectueux.
   
Normes de Sécurité
La sécurité d'abord et toujours, c'est notre devise à Baker Ross. Tous nos jouets répondent aux normes strictes imposées par la Sécurité Communautaire Européenne, et portent le marquage CE.
Les fabricants et les importateurs ont l’obligation de se soumettre à cette norme. Nous visons à répondre à une demande ciblant une large variété d'âges et laissons à la discrétion de nos clients déterminer si un enfant est assez grand pour un article en particulier, ainsi que de s'assurer qu'il soit utilisé judicieusement. Les articles achetés chez nous ne sont pas adaptés pour les enfants de moins de 3 ans, sauf indication contraire.
   
Shopping sécurisé sur Baker Ross
Protégé par Norton
Pour assurer que vos données personnelles sont protégés, Baker Ross utilise du logiciel sécurisé de Norton afin de crypter vos détails personnels pour les transactions en ligne. Appuyer sur le logo "Norton Protégé" pour regarder notre cachet de sécurité "Protégé par Norton".
   
   
Braintree
Achats en ligne protégés avec Braintree

Braintree assure la sécurité de vos achats en ligne, alors quand vous payez vous pouvez être sûr que vos détails de carte sont protégés. En utilisant Braintree, vous assurez que votre carte n'est pas corrompue, puisque Braintree crypte chaque transaction d'un niveau plus élevé aux normes mondiales.