Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée


    Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous engageons à traiter vos données personnelles de manière équitable, en accord avec la loi et en toute transparence. Cet avis de confidentialité vous indiquera les données personnelles que nous collectons à votre sujet et comment elles sont utilisées.

  • Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de vous pour traiter les commandes et vous informer sur leurs évolutions.
  • Lorsque vous commandez, nous avons besoin de connaître votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, coordonnées de carte bancaire (crédit ou débit). Cela nous permet de traiter et d'exécuter vos commandes et de vous informer de l'état de votre commande. Nous demandons également votre numéro de téléphone : Cela nous permet de vous contacter rapidement s’il y a un problème avec votre commande.
  • Nous ne stockons pas les détails de carte bancaire (crédit ou débit) et nous ne communiquons pas les coordonnées de nos clients à un tiers.
  • Nous utilisons l'historique de vos achats pour nous aider à vous conseiller sur les marchandises qui pourraient vous intéresser. Nous surveillons également les modèles de trafic et d'utilisation du site pour nous aider à développer la conception et la mise en page de notre site Web.
  • Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons pour vous informer de temps en temps sur la fonctionnalité des changements importants sur le site web et offres spéciales que nous pensons que vous pouvez trouver de l'intérêt .
  • Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, merci de cliquer ici pour vous connecter si nécessaire, et décochez la case correspondante.
  • Lorsque vous participer à un tirage au sort, nous vous demanderons votre nom, adresse et adresse e-mail. Cela nous permet d'administrer le tirage au sort et notifier les gagnants.
  • Nous ne collecterons et traiterons vos données personnelles que si nous disposons d'une base légale pour le faire. En tant que responsable du traitement, la base juridique pour la collecte et l'utilisation de vos données varie en fonction de la manière et du but pour lesquels nous les avons collectées.
  • Nous ne recueillerons vos données personnelles que lorsque nous aurons votre consentement ; ou si nous avons besoin de vos données personnelles pour établir un contrat avec vous, par exemple pour traiter un paiement envoyé de votre part; ou pour traiter votre commande ou fournir un support client lié à l’une de vos commandes; ou lorsque le traitement est dans nos intérêts légitimes et n’outrepassent par vos droits; ou lorsque nous avons une obligation légale de collecter ou de divulguer des données personnelles vous concernant.
  • Vous détenez plusieurs droits en vertu de la législation sur la confidentialité des données. Cela inclut, dans certaines circonstances, le droit de: demander l'accès à vos données personnelles; demander une correction de vos données personnelles; demander l'effacement de vos données personnelles; demander une restriction du traitement de vos données personnelles; demander le transfert de vos données personnelles; vous opposer au traitement de vos données personnelles. Pour effectuer une de ces demandes, veuillez contacter notre responsable de la protection des données par courriel à service@bakerross.fr
  • Nous suivons des procédures strictes de sécurité dans le stockage et la divulgation des informations que vous nous avez donné, pour empêcher l'accès non autorisé, tel que requis par la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Août 2004.

Notre liste de diffusion

    Puis-je être supprimé de votre liste de diffusion?
  • Baker Ross vous enverra des offres spéciales et des promotions par courrier, e-mail et SMS. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres et nos promotions par email, faites le nous savoir en nous contactant par email à service@bakerross.fr. Vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien "se désabonner" en bas de page de l'email que vous aurez reçu de notre part. Le retrait de notre liste de diffusion peut prendre jusqu'à 21 jours. Vous pouvez également nous faire savoir si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres et de promotions par courrier électronique, par la poste ou par SMS en nous envoyant un courrier électronique à service@bakerross.fr. Nos brochures étant imprimées à l'avance, la procédure de retrait peut prendre jusqu'à 8 semaines.
    Pourquoi ai-je reçu votre brochure lorsque je ne l'ai pas demandé?
  • Si vous ne souhaitez pas recevoir de correspondance de notre part, contactez-nous à l'adresse service@bakerross.fr. Nos brochures étant imprimées à l'avance, la procédure de retrait peut prendre jusqu'à 8 semaines.
    Puis-je retourner sur votre liste d'envoi?
  • Si vous nous avez précédemment demandé de ne pas envoyer d'offres mais que vous avez changé d'avis, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à service@bakerross.fr.

Détails enregistrés

  • Baker Ross Limited est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 1604275 et ayant son adresse enregistrée sous le nom de Treviot House, 186-192 High Road, Ilford, Essex, IG1 1LR. Le numéro d'enregistrement TVA est GB 375 522 052.
  • Si vous avez d'autres questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter Baker Ross sur les détails ci-dessous. Baker Ross Ltd, Calder House, Central Road, Harlow, Essex, CM20 2ST, Royaume-Uni. Courrier électronique: service@bakerross.fr

Cookies

  • Les cookies sont des petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile lorsque vous visitez un site Web. Ils permettent de retenir les sites visités de l'utilisateur lorsque vous y revenez. Les cookies sont également utilisés pour aider les sites Web à comprendre comment les utilisateurs se déplacent autour de leurs pages afin qu'ils puissent améliorer leur performance et l'expérience de l’utilisateur.
  • Nous utilisons des cookies qui sont essentiels pour permettre au site de fournir des services que vous avez demandés comme garder la trace des articles que vous avez ajoutés à votre panier ou d'identification lorsque vous êtes connecté.
  • Nous utilisons également des cookies pour améliorer la fonctionnalité du site en stockant vos préférences. Ils nous permettent de stocker les produits dans votre panier d'une visite, les produits que vous avez déjà vus et vous aidé à trouver des recommandations de produits pertinents. Nous utilisons également des cookies afin que nous puissions prendre et analyser des informations de visiteur pour améliorer votre expérience de shopping.
  • Pour commander des produits sur BakerRoss vous devez activer les cookies. Si vous ne souhaitez pas activer les cookies, vous serez toujours en mesure de naviguer autour du site mais la fonctionnalité qui vous permet d'ajouter des produits au panier, créer un compte client ou accéder à un compte existant sera indisponible. Si vous préférez limiter ou supprimer les cookies de Baker Ross, ou tout autre site Web, vous pouvez utiliser votre navigateur pour ce faire. Chaque navigateur étant différent, afin de vérifier le menu «Aide» de votre navigateur particulier pour savoir comment modifier vos préférences de cookies.
  • Nos cookies ne contiennent pas d'informations confidentielles telles que votre adresse, numéro de téléphone ou de carte bancaire. Nous n'échangeons pas les cookies d’autres sites Web ou fournisseurs de données externes.

Klarna Politique de confidentialité

  • Afin de vous proposer les options de paiement de Klarna, nous pourrions être amenés à transmettre à Klarna vos données personnelles comprenant vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour en bénéficier et adapter ces dernières à vos besoins. Vos données personnelles transférées seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.